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19 juillet 2022   |   Grand public, Tous les articles   |   par Louis Dubois
La plateforme Medallia au cœur du programme d’expérience client Renault Trucks Experience

Medallia, Inc., leader mondial de la gestion de l’expérience client et employé, annonce avoir été choisi par Renault Trucks dans le cadre de son programme Renault Trucks Experience. 

7 février 2022   |   Technologie, Tous les articles   |   par Louis Dubois
Medallia Zingle apporte une plateforme d’engagement client en temps réel à un millier d’hôtels Hyatt à travers le monde

Le leader de l’hôtellerie établit un nouveau standard en matière de modernité avec une messagerie bidirectionnelle étendue.

26 novembre 2021   |   Grand public, Tous les articles   |   par Louis Dubois
Près de deux salariés sur cinq dans le secteur hôtelier envisagent ou prévoient de démissionner dans les deux prochains mois

Dans une étude Medallia Zingle, un quart des salariés de l’hôtellerie à travers le monde déclarent que leur expérience employé a souffert depuis la reprise des voyages.