IFS lance Industrial AI Harness pour les secteurs industriels les plus critiques et les plus exigeants

IFS, leader des logiciels d’IA industrielle, annonce aujourd’hui le lancement d’Industrial AI Harness, le socle opérationnel d’IFS Intelligence, conçu pour aider les entreprises à intégrer l’intelligence artificielle dans leurs activités, tout en respectant les droits d’accès, les politiques internes et les contraintes opérationnelles qui régissent leur fonctionnement. Industrial AI Harness s’appuie sur les mécanismes de sécurité, de sûreté, de gouvernance et de confiance déjà intégrés aux solutions IFS, qu’il vient renforcer et étendre.

À mesure que l’IA évolue, passant de la simple formulation de réponses à l’exécution de tâches, les industriels font face à un nouveau défi : si l’IA est capable de produire des analyses et des recommandations, son utilisation au sein de processus opérationnels réels soulève encore des enjeux de confiance. IFS Intelligence répond à cette problématique grâce à Industrial AI Harness, qui fournit le contexte, les droits d’accès, les mécanismes de gouvernance et les contrôles opérationnels nécessaires pour permettre aux agents numériques d’exécuter des tâches dans le respect des règles métier et des contraintes opérationnelles établies.

Les équipes opérationnelles accélèrent leur adoption de l’IA : selon une nouvelle étude menée par IFS, 43 % d’entre elles ont formé et intégré des agents numériques autonomes à leurs activités quotidiennes au cours des douze derniers mois. Pourtant, seules 11 % ont mis en place des procédures de validation des résultats produits par l’IA pour les processus liés à la sécurité, à la qualité ou aux activités critiques. De même, seules 11 % ont instauré des mécanismes de contrôle encadrant l’utilisation de l’IA avec des données sensibles ou soumises à des restrictions à l’exportation. Une étude de Futurum révèle également que, si 66 % des entreprises prévoient d’investir dans les agents numériques au cours des douze prochains mois, seules 5,7 % font confiance à l’IA pour agir en totale autonomie. De telles lacunes en matière de contrôle sont inacceptables dans les environnements critiques, où la moindre défaillance peut entraîner des conséquences majeures. Ces écarts de contrôle ne sont pas tolérables dans des environnements où l’échec n’est pas une option.

Les entreprises industrielles ne devraient pas avoir à choisir entre la sécurité de leurs opérations et la rapidité d’innovation dont elles ont besoin. Pourtant, les modèles d’IA généralistes ne disposent pas du contexte industriel nécessaire pour intervenir de manière fiable sur les opérations critiques de l’entreprise. IFS Industrial AI Harness fonctionne via l’identité, les droits d’accès, les règles métier, les validations et les contrôles d’audit déjà en place chez les clients. La solution hérite des autorisations et des contrôles d’accès des systèmes connectés, en s’appuyant sur IFS Cloud comme source de référence, sans transmission de données brutes à des fournisseurs d’IA externes. Les utilisateurs d’IFS Intelligence peuvent ainsi uniquement consulter les informations et exécuter les actions pour lesquelles ils disposent des autorisations nécessaires. L’IA ne peut ni accéder à des informations ni réaliser des opérations auxquelles l’utilisateur connecté n’est pas lui-même habilité.

Mo Dawood, CIO d’Eight Group, commente : « Nous avons renoncé à développer des agents IA en interne, uniquement en raison du niveau de gouvernance, d’expertise technique et de connaissances requis, et de la vitesse à laquelle les choses évoluent. Notre métier, ce sont les services sur le terrain, pas le développement de logiciels. IFS Industrial AI Harness fournit le cadre de gouvernance nécessaire, supervise l’orchestration des processus et veille à ce que les travailleurs numériques exécutent leurs tâches en toute sécurité. »

Industrial AI Harness réunit six composants, chacun conçu pour prévenir un risque spécifique :

• Planification et orchestration : décomposent les objectifs en différentes étapes et coordonnent les agents d’IA ainsi que les outils mobilisés.
• Compétences et connecteurs : définissent et valident les systèmes auxquels les agents sont autorisés à accéder.
• Mémoire et contexte : assurent la continuité des tâches et rassemblent uniquement les informations pertinentes pour chaque intervention.
• Garde-fous et autorisations : appliquent les règles d’identification, les procédures de validation et les restrictions encadrant les actions à risque.
• Vérification et remontée des alertes : contrôlent l’exactitude des tâches exécutées et leur conformité aux politiques en vigueur, avec un mécanisme d’escalade lorsque cela s’avère nécessaire.
• Observabilité et auditabilité : consignent chaque décision et chaque action afin de permettre leur vérification a posteriori et de garantir une traçabilité complète.

Industrial AI Harness est également conçu pour fonctionner avec différents modèles et services d’IA. Cette approche permet à IFS de sélectionner la technologie la plus adaptée à chaque tâche, sans enfermer ses clients dans l’écosystème d’un fournisseur unique. Elle permet également de prendre en compte les exigences spécifiques des entreprises, notamment en matière de localisation du traitement des données, dans les modalités de déploiement de l’IA.

Avec le lancement d’Industrial AI Harness, IFS Intelligence se présente comme la seule plateforme d’IA destinée aux entreprises industrielles à réunir les quatre capacités suivantes :

• Souveraineté des données : toutes les données restent au sein du système de référence (system of record), sans transmission de données brutes à des fournisseurs externes d’IA.

• Autonomie progressive : les agents numériques commencent par assister les utilisateurs en mode copilote, puis évoluent vers la formulation de recommandations avant de pouvoir exécuter des actions de manière autonome, avec un mécanisme d’escalade en cas d’incertitude.

• Contexte industriel : l’association d’une expertise métier et d’un ensemble d’outils sélectionnés permet aux agents d’agir efficacement, sans être paralysés par la complexité d’un environnement pouvant compter jusqu’à 70 000 API disponibles.

• Gouvernance multicouche : la sécurité est assurée à trois niveaux – infrastructure cloud, Industrial AI Harness et modèles d’IA – afin de garantir une protection reposant sur plusieurs mécanismes de contrôle complémentaires, plutôt que sur un dispositif unique.

Toby Rees, Global Head of AI Trust chez IFS, déclare : « Des processus auditables et une gouvernance transparente jusqu’à l’usage éthique de l’IA, IFS traite la confiance comme une exigence fondamentale, pas comme une ambition. À mesure que les organisations déploient l’IA à l’échelle sur leurs actifs critiques, leurs chaînes d’approvisionnement, leurs opérations de service et leurs flux d’entreprise, la réussite dépendra de la capacité à combiner intelligence, contexte, contrôle, responsabilité et discipline opérationnelle. L’Industrial AI Harness constitue ce socle pour IFS Intelligence et aide nos clients à transformer le potentiel de l’IA en résultats industriels mesurables. »

Pour en savoir plus sur IFS Intelligence : https://www.ifs.com/en/products/ai/ifs-intelligence/