messagerie multimédia

IHG® Hotels & Resorts s’appuie sur Medallia Zingle pour créer une expérience client exceptionnelle à chaque instant

Ce partenariat étendu avec Medallia permet à près de 6000 établissements dans une centaine de pays de stimuler l’engagement client via une messagerie bidirectionnelle.

La plateforme Fuze 6 étend les capacités de l’entreprise, en soutenant l’accélération de la transformation numérique et la continuité des activités

Améliorer l’expérience des utilisateurs, l’accessibilité des API, l’extensibilité de la plateforme et les expériences Fuze Contact Center et Fuze Meetings de nouvelle génération, tout en renforçant la sécurité, la résilience et la capacité à développer les communications et la collaboration des entreprises