Expérience employé

31 janvier 2023   |   Technologie, Tous les articles   |   par Louis Dubois
Medallia accompagne Schneider Electric dans l’amélioration du niveau de satisfaction de ses clients

Medallia, Inc., leader mondial de la gestion de l’expérience des clients et des collaborateurs, et Schneider Electric, leader de la transformation numérique, de la gestion de l’énergie et de l’automatisation, refondent la manière dont le groupe enregistre, mesure et gère la satisfaction de ses clients.

16 septembre 2022   |   Technologie, Tous les articles   |   par Louis Dubois
Medallia observe une hausse de la demande de solutions de gestion de l’expérience candidat

La société ne cesse d’investir dans des solutions de ce type et de les faire évoluer pour aider les entreprises à recruter et intégrer les meilleurs talents

19 octobre 2021   |   Finance & Assurance, Grand public, Tous les articles   |   par Louis Dubois
Une nouvelle étude identifie trois pratiques essentielles qui distinguent les leaders des retardataires en matière d’expérience employé

Selon une nouvelle enquête de Medallia et Josh Bersin, les leaders dans le domaine de l’expérience employé, ont 12 fois plus de chances d’enregistrer une croissance de leur chiffre d’affaires supérieure à 20 % par rapport l’an passé.  

19 mars 2021   |   Technologie, Tous les articles   |   par Louis Dubois
Medallia CIO Insights Dashboard améliore les performances des services informatiques

Intégration avec les systèmes de tickets de support, capture du sentiment des collaborateurs à l’égard du service informatique et restitution d’insights qui les aident à promouvoir l’excellence opérationnelle et améliorer les résultats de l’entreprise.