Andy Dignan

14 décembre 2020   |   Technologie, Tous les articles   |   par Johan lefevre
Medallia et Five9 s’associent pour fournir de précieux insights aux responsables de centres d’appels et d’expérience client

Une intégration fluide permet un feedback client en temps réel, post-appel, ainsi que des actions qui impactent de façon exceptionnelle l’engagement et l’expérience client