HelloFresh

4 octobre 2022   |   Grand public, Tous les articles   |   par Louis Dubois
HelloFresh noue un partenariat avec Medallia pour transformer son centre de contact et améliorer son expérience client

Après un déploiement fluide, le leader mondial des box repas est prêt à dégager des insights grâce à l’analyse vocale, à l’engagement proactif et au suivi de la qualité afin d’optimiser l’expérience de ses clients et de ses agents.