FIVE9

December 14, 2020   |   All articles, Technologie   |   by Louis Dubois
Medallia et Five9 s’associent pour fournir de précieux insights aux responsables de centres d’appels et d’expérience client

Une intégration fluide permet un feedback client en temps réel, post-appel, ainsi que des actions qui impactent de façon exceptionnelle l’engagement et l’expérience client